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还我的钱,和卡  关闭 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-7-18 17:12:49 |只看该作者 |倒序浏览
系统出错,为什么让责任让玩家负责任
为什么合服后买的搬家卡,冲的金币,买的石头,全没了
还我的钱,我的卡
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沙发
发表于 2016-7-18 17:18:05 |只看该作者
玩家您好:

您是在合服后进行充值消费的吗?若是的话请您提供一下角色名工作人员会进行核实补发的,若您是合区前就有的金币礼金券消费,那这次回档以一并进行回档了是没有损失的。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

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板凳
发表于 2016-7-19 08:53:02 |只看该作者
喵呜喵语 发表于 2016-7-18 17:18
玩家您好:

您是在合服后进行充值消费的吗?若是的话请您提供一下角色名工作人员会进行核实补发的,若您是 ...

怀旧8区  woshiyige15
    角色  woshiyige15  
在合区后冲的钱和买的搬家卡,怎么又**了,

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地板
发表于 2016-7-19 08:57:21 |只看该作者
本帖最后由 喵呜喵语 于 2016-7-19 09:06 编辑

玩家您好:

这边查看到您在后台也提交了单据,已经在后台回复您了。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

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发表于 2016-7-19 09:15:54 |只看该作者
回复内容:玩家您好:这次回档是所有数据恢复到上次合区的时间,所以上次合区前的物品都是恢复的不存在合区前的物品消失,这边核实到您在7月15日充值10元,工作人员告知金币是不补发的,所以请您挑选20金币的道具,工作人员进行补发。
什么意思,金币不补,还要冲钱,那我的主城搬家卡,怎么也不还回来
怎么不去死

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发表于 2016-7-19 09:16:54 |只看该作者
喵呜喵语 发表于 2016-7-19 08:57
玩家您好:

这边查看到您在后台也提交了单据,已经在后台回复您了。

那我合区后买的主城搬家卡呢,也**了,郁闷

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发表于 2016-7-19 09:27:49 |只看该作者
玩家您好:

数据恢复到合区前的数据,您合区后充值10元只有10金币,买主城搬迁卡需要30金币,那就是说您合区前还存了20金币,假设您合区后购买可主城搬迁卡消费了30金币,那这次回档是将数据恢复到合区前的,也就是您存的20金币也恢复了。合区后充值已经在后台回复您如何补发了。

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

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发表于 2016-7-19 10:34:05 |只看该作者
喵呜喵语 发表于 2016-7-19 09:27
玩家您好:

数据恢复到合区前的数据,您合区后充值10元只有10金币,买主城搬迁卡需要30金币,那就是说您合 ...

你不知道卡,在玩家哪里用**可以买吗?
用那么弱智的假设,忽悠玩家
在合区前,我花了30元买了六张卡,你现在就一个屁假设,还要我们在花钱去买,怎么不去死

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发表于 2016-7-19 10:39:00 |只看该作者
玩家您好:

若您在合区前就购买了,那这次回档也是一并恢复的,还有您说的话被打了星号,这边没有理解您意思,您是在哪里购买的搬迁卡?

感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!

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发表于 2016-7-19 13:02:25 |只看该作者
喵呜喵语 发表于 2016-7-19 10:39
玩家您好:

若您在合区前就购买了,那这次回档也是一并恢复的,还有您说的话被打了星号,这边没有理解您意 ...

在玩家哪里买的,不知道是你们代理,还是你们内部人员,具体谁我就不说了
我一起买了六张主城迁城卡,卡到时三国信息提示充值补偿

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发表于 2016-7-19 13:07:50 |只看该作者
玩家您好:

官方不会私下发放道具,若您无法告知是从哪里买的这边也无法帮助到您,这边只补发官方充值的奖励,您可以挑选20金币的道具。

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发表于 2016-7-19 17:21:14 |只看该作者
20金币的道具。

乾坤符(中)  5个
五彩石      5个

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发表于 2016-7-19 17:24:52 |只看该作者
玩家您好:

已经将您的问题反馈给工作人员了,请您耐心等待。

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