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铁通宽带(移动)这几天无法上游戏 懂的上来解决下 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-3-14 21:33:32 |只看该作者 |倒序浏览
铁通宽带(移动)这几天无法上游戏 懂的上来解决下
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沙发
发表于 2015-3-15 09:49:25 |只看该作者
玩家您好:

麻烦您通过以下操作,提供一下信息,这里会提交技术人员进行查看:
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入PING 所在服务器地址比如王者绿色服18区(wz18.sg.9wee.com) 后回车,将画面截图保存,
再重新输入tracert wz18.sg.9wee.com  后回车,将画面截图保存,
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图,将该截图也提供给我们

感谢您对我们游戏的支持和关注,祝您游戏愉快!
男生注意了,以后女生说要割你的哥们时,你别再呵呵的傻笑了,她们绝对是做得出来的啊!老婆,我的哥们呢?

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板凳
发表于 2015-3-18 21:08:39 |只看该作者
客服帮看看是什么原因上不去了 !

QQ图片3.png (35.78 KB, 下载次数: 130)

QQ图片3.png

QQ图片2.png (2.28 KB, 下载次数: 139)

QQ图片2.png

QQ图片1.jpg (44.53 KB, 下载次数: 135)

QQ图片1.jpg

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地板
发表于 2015-3-19 07:26:18 |只看该作者
玩家您好:

您是18区玩家的话,截图里wz18.50sg.9wee.com地址错误了吧,没50sg这域名的

感谢您对我们游戏的支持和关注,祝您游戏愉快!
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发表于 2015-3-19 09:08:08 |只看该作者
这和我没关系 我PING的是  wz18.sg.9wee.com   下面是他自己出来的

QQ截图20150319090604.png (8.36 KB, 下载次数: 151)

QQ截图20150319090604.png

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发表于 2015-3-19 09:12:50 |只看该作者
我也在单位(电信) PING  也出现 wz18.50sg.9wee.com  但是可以上! 在家铁通的就上不了

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发表于 2015-3-19 09:42:26 |只看该作者
玩家您好:

工作人员要求您告知下,您在家无法登陆是什么页面,还请您提供下截图

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发表于 2015-3-19 10:01:30 |只看该作者
没有什么提示 就是 登陆界面可以进入 输入账号和密码点击 登陆后  就变成一个白页。一直卡着不动。  

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发表于 2015-3-19 11:15:38 |只看该作者
玩家您好:

还请您至cs.9wee.com进行提交问题,这边工作人员需要您提供些相关信息,顺便将那个变成白页的截图提供下,您单单这个文字说明,工作人员表示无法处理

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发表于 2015-3-19 11:21:47 |只看该作者
玩家您好:

工作人员告知 问下玩家使用什么浏览器,感觉他好像是使用chrome 然后开了屏蔽广告插件 adblock插件

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发表于 2015-3-20 18:08:43 |只看该作者
原因找到了!超级版主在 综合发的帖子!
尊敬的各位玩家:
         目前网通线路存在异常,导致部分用户无法登录游戏,我们已经与相关网络运营商联系。会尽快进行修复,给您带来的不便我们深表歉意。恢复后我们将第一时间发布公告。

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发表于 2015-3-20 18:16:25 |只看该作者
玩家您好:

那您稍后在尝试下吧。

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发表于 2015-3-21 00:00:10 |只看该作者
移动宽带能上?我记忆里 移动一直不能上吧?卡的逼样

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发表于 2015-3-21 06:53:48 |只看该作者
玩家您好:

是电信宽带吧,电信要看地图的,对有的地区是很流畅的。

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