一个活跃玩家到黯然离开502的的全过程.(27区承影事件)

丶承影

已认证的27区乱世争霸.被盗号数量增加到3个..期待第四个.

丶承影

大致看了下.九维所有问题..总结一点问题..
那就是...技术部门不作为..

龙之梦~~

野原葵 发表于 2012-10-15 20:49
亲爱的玩家您好，烦恼是短暂的，快乐却是永远的，祝您在游戏之外能得到生活带来的更多乐趣哦。感谢您对九维 ...

违规用语。

宁宁小鱼

请问有什么可以帮您？

tktree113

太寒心了，玩502也快两年了。这次真的感觉太没安全感了，如果我们也是这样辛苦这么多天，然后就球员等一系列东西被卖，一点保障都没有，我们还玩个什么劲啊！强烈谴责9W的不作为，强烈谴责这种没道德底线的盗号行为！强烈要求9W对这次事件给我们一个满意的答复！

宁宁小鱼

tktree113 发表于 2012-10-16 10:16
太寒心了，玩502也快两年了。这次真的感觉太没安全感了，如果我们也是这样辛苦这么多天，然后就球员等一系 ...

       玩家您好，任何行业都有他的既定规则，一切是围绕这个规则来处理的。而且，并没有说“为玩家恢复道具”是一定要有的规则，这属于我们额外的服务，这也是我们从游戏开始以来多次向上级反映之后才争取到的。而且并非是任何玩家任何道具都有资格恢复，相当一部分道具是无法恢复的。况且，丢失任何道具责任都不在官方，玩家有责任和义务保管好自己的帐号。任何因帐号被盗的原因而造成的损失，只能由玩家自己来承担，我们只是出于人道主义，为玩家适当恢复道具。当然，官方也有权力完全取消恢复任何道具的权力，但我们从个人感情上也不愿意这样做。毕竟我们在个人生活中也是一个游戏的玩家，也希望自己所玩的游戏以及游戏规则和服务能够更人性化一点。但这也不代表着能满足任何要求，甚至是无理的要求。
      小鱼个人也丢失过帐号，比如QQ帐号，当时打电话给腾讯客服，客服说该帐号有异地登录，并且消费了账号内的几十QB购买了一个道具并交易。之后小鱼问客服是否能帮忙追回来，而回复当然是不可能追回的。虽然当时小鱼也很生气，但是自己冷静仔细想想，自己电脑上杀毒软件和防火墙都有，而且是瑞星的，好端端的为什么会被盗？？后来小鱼下载了个安全卫士的工具扫描，竟然发现自己电脑内木马和未知安全威胁有十几个。核查了一下自己QQ登录的情况，果然有多次异地登录的情况，后来安全卫士去除了这些威胁，并且平时上网避免下载未知名和安全性的插件，修改了密码和注册资料，加载了密保，就再也没被盗过。仔细想想，那次QQ被盗是小鱼自己的责任，小鱼自己电脑安全意识淡薄才让电脑中了不少未知木马，这也是给自己一个警示和教训。即使那次QQ官方客服帮小鱼追回QB，那之后在那样的淡薄安全意识的情况下，帐号还是很有可能多次被盗的，QQ官方只能帮得了一时，而帮不了一世，关键是要自己提高警惕，加强安全意识。
     也希望大家引以为戒，提高安全意识，避免再次被盗。即使大家将来不玩我们的游戏，去其他游戏那里玩也是一样的，提高自己的安全意识，到哪里去玩都不怕。感谢大家的支持。

メ透明丶蚂蚱

宁宁小鱼 发表于 2012-10-16 10:42
玩家您好，任何行业都有他的既定规则，一切是围绕这个规则来处理的。而且，并没有说“为玩家恢复 ...

小鱼.要讲道理是吧?!
好,你以上说的言论我暂不评论.
简单明了一点..  我们玩家现在的观点是:" 不是一部分道具无法恢复,是因为充值太少无法恢复,因为我们没有达到你们所谓的VIP等级.所以没办法恢复! "

你就我说的这句话做做解释. 我们听听!

1123as111

宁宁小雨这2年被我骂了几十次，电话被骂五六次。
精神可嘉。九维给你买房了吧。呵！呵！呵！

艾薇

看看.九维的报复来了.就因为我惹事了..哈哈

艾薇

官方说话负点责任好不..前面说.可以恢复除开被卖掉球员.所以东西.现在就直接说.通过不了..
报复心理真强..

功夫套白狼

宁宁小鱼 发表于 2012-10-16 10:42
玩家您好，任何行业都有他的既定规则，一切是围绕这个规则来处理的。而且，并没有说“为玩家恢复 ...

请问你们有像腾迅那样登陆异常提示吗？
表面满口公平、原则，实质自私、懒惰。当你们犯错时，后果一定由玩家承担。当玩家有一点点过失时总是大条道理。
我清楚记得刚开502时也出现过这种情况，当时客户作帐号恢复处理的。还有好像一区国庆训练失常也是一个一个球队登记后补损失的。我不知道你们换了技术员还是换了策划，现在什么都不会什么都不理。
请你们好好看一下502的论坛更新贴除了武林英雄就到502，这说明什么？说明502还是很多人玩的。你们赚不到钱是你们自找的。

宁宁小鱼

玩家您好，我们是根据游戏内的规则进行处理问题，规则范围外并非我们的权限，我们客服人员是无法逾越去做规则范围外的处理的。还请理解。

艾薇

看看那官方处理过程的截图..怎么,.不下沉了.?

宁宁小鱼

玩家您好，并没有下沉的情况，请问您是指哪个贴。

艾薇

需要我上截图..你的行为.?

艾薇

看看官方给出的答复..前言不搭后语..真可笑..

宁宁小鱼

玩家您好，工作人员会定期清理一些违反游戏和论坛规则的发帖内容，还请回忆一下是否已经发布违规内容导致的删除或者下沉。

艾薇

我的这帖子成反论坛了..哈哈..
都在指望你回答问题呢..宁宁小鱼

宁宁小鱼

玩家您好，您的帖子并未下沉哦，否则您怎么可能在该帖内回复信息呢？？？刚才只是论坛帖子位置的适当调整而已。并无异常。

艾薇

调整.?..提升.是必须下沉才能操作的..什么会调整帖子.你给个依据.?