我的游戏登陆不上去了提示安全证书过期！！

黑暗De流星雨

我的游戏登陆不上去了提示安全证书过期
请问怎么弄》？

及格♂万岁」

玩家您好：

这并不是服务器的问题，其他玩家都能正常进行游戏的，建议您清理浏览器缓存，更换浏览器尝试下，
建议您使用火狐，谷歌浏览器尝试下。

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

wujz12

及格♂万岁」 发表于 2015-1-6 09:09
玩家您好：

这并不是服务器的问题，其他玩家都能正常进行游戏的，建议您清理浏览器缓存，更换浏览器尝试下 ...

你调查了吗？就代表其他玩家？你怎么知道其他玩家没问题？现在的问题是IE登陆有问题，所有的玩家如果用IE登陆就会有问题。别总说换其他浏览器，用什么浏览器玩家有权利自己选择。

卧梅又闻花

玩家您好：

用什么浏览器是玩家自行决定，但是该问题不是官方处理范围之内，这属于玩家自行浏览器问题，我们只处理服务器异常造成的问题

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

wujz12

卧梅又闻花 发表于 2015-1-10 12:16
玩家您好：

用什么浏览器是玩家自行决定，但是该问题不是官方处理范围之内，这属于玩家自行浏览器问题，我 ...

9W的安全证书过期了，不是9W的问题是玩家的问题？

卧梅又闻花

玩家您好：

如果是九维的问题那就是全部玩家都无法登陆了。。。总之目前我们询问下来得到的答复该情况不是我们这边能处理的

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

wujz12

卧梅又闻花 发表于 2015-1-10 12:42
玩家您好：

如果是九维的问题那就是全部玩家都无法登陆了。。。总之目前我们询问下来得到的答复该情况不是 ...

你试过用IE浏览器登陆过吗？你到底明不明白现在的问题是什么？那么我再告诉你一遍：9W的安全证书过期了，所有的玩家如果用IE浏览器登陆就会有问题，而用火狐或者其他浏览器可以正常登陆。现在我们所有的IE浏览器用户需要你们解决证书的问题，而不是我们更换浏览器的问题，我这么说以你的智商应该可以了解了吧？

卧梅又闻花

玩家您好：

cmd界面运行一下  
ping passport.9wee.com
然后提供PING值截图

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黑暗De流星雨

你还要啥继续说

及格♂万岁」

玩家您好：

已经提交给工作人员进行查看下。

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wujz12

ping服务器有毛用？又不是服务器连不上，是安全证书的问题你们是真不明白还是装傻？

及格♂万岁」

玩家您好：

这并不是我们的问题，如果是我们的问题，所有玩家都是无法进行游戏的，目前大部分玩家都是能够正常游戏，
论坛内也有其他玩家说明了，更换其他浏览器就能够正常游戏，则说明这是个别玩家浏览器的问题，
目前让玩家提供ping，为了让我们的技术人员查看下是否能帮助到不能进入的玩家。

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黑暗De流星雨

你确定你找的是技术人员吗？ 我让你给技术总监或者老板反馈  你找技术人员 他还不知所云 让ping 服务器   

及格♂万岁」

玩家您好：

我们收到的答复已经告知，这并不是我们服务器的问题，如果是服务器的问题，
那其他玩家能正常游戏怎么解释呢。

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黑暗De流星雨

首先我用360浏览器也可以正常游戏。。其次 我没说是你们服务器问题。。。
我是问你们IE 怎么样才能正常登陆这个游戏。。 你给技术员说ＩＥ　的事了吗？

及格♂万岁」

玩家您好：

已经把截图以及问题让技术人员查看能否帮到各位。

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及格♂万岁」

玩家您好：

下方的操作步骤，大家尝试下。

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下面就来给你们介绍一下解决方法。

　　一般的证书可以在IE浏览器的属性中解决。

　　步骤如下，打开IE浏览器的“属性”，找到“证书”就可以就可以删除了。

　　但是，IE浏览器中的证书有些是显示不出来的，那么就要用其他方法来解决。这个方法有四个步骤，下面就来详细说明一下操作方法吧!

　　第一步：点击“开始”，找到“运行”，输入“mmc”，确定，进入控制台。

　　第二步：在“控制台”的窗口中单击“文件”，选择“添加/删除管理单元”。

　　第三步：在对话框左侧选择“证书”，点击“添加”，如下图：

　　第四步：选择“我的用户账户”，点击“完成”，结束操作

dotaomg

九维是这样的，只会让玩家自己解决问题，并且问的问题，压根不正面回答，而是闪烁其词，说些跟问题没关系的事情，这你得学会适应

及格♂万岁」

玩家您好：

此类问题事实并不是服务器的问题。

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黑暗De流星雨

好吧。。我已经适应了