未得礼包的请进，看清武林，玩家的利益根本不存在！！！

玛奴

您好，本人在人人网在线答疑区咨询如下：
游戏名：武林英雄  
服务器：美人如画[10区]  
角色名称：Марина
问题类型：活动问题  问题状态：处理中  提交时间：2011-12-03 19:32:03  
问题描述：因为论坛改成讨论组了，原来的活动公告链接找不到了，10月份的充值奖励有收到，11月充值500黄金，现在12月了，还没收到奖励，请问这个活动还有没有？ 没有的话请告知，有的话请补发礼包。请尽快答复，以免影响本人12月的充值计划，谢谢！  
管理员回复：您好：请问您11月份大概什么时间充值，我们去帮您查找活动链接，并记录下来您的情况，以便交接予相关人员进行查看处理^_^
时间：2011-12-03 21:27:54
补充留言：时间：2011-11-15 10:36 物品：黄金 人人豆：50 谢谢！ 。。。。。
这个之后一直没有得到答复。


经过1个多月，跨过一年未得到回复，也影响了我12月份的充值，以及近期的游戏心情。非常希望能在新的一年里得到合理的解释，谢谢。

Alucard丶J

您好，您的发帖已经收到，将转给人人网专区客服来进行处理，请您耐心等待一下~

玛奴

好的，非常感谢

Alucard丶J

不客气，有问题请及时发帖~

HI keki

别想了~

Alucard丶J

楼主是人人专区玩家，由于专区充值我们查询不到，所以转给专区客服处理了。

玛奴

Alucard丶J 发表于 2012-1-6 17:37
楼主是人人专区玩家，由于专区充值我们查询不到，所以转给专区客服处理了。 ...

人人客服还是没有理我怎么办？ 我上了黑名单不成？ 求转区。。。

Alucard丶J

请问您之前有成功和人人客服沟通过吗？

玛奴

最后一次就是这句了：
管理员回复：您好：请问您11月份大概什么时间充值，我们去帮您查找活动链接，并记录下来您的情况，以便交接予相关人员进行查看处理^_^
时间：2011-12-03 21:27:54


后来都没有得到过答复。

020100702

人人的客服从来不管事 这个我们人人的玩家在官网也反映很多次了 你们的确可以一句你们没有权限把皮球踢回去 苦了的就是人人的玩家

是不是考虑把人人并人9维了 反正他们也不好好的在弄 服务器整点卡 客服根死人没区别的

玛奴

已经半个多月没上游戏了，上去一看还是没人管。心拔凉拔凉的，什么活动都不想看了。这人人还有没有客服的？起码给个解释。

Gabriel_kk

玩家您好，我们也可以为您反馈一下专区的情况，您可以将您在专区发帖的链接提供一下，我们会为您帮助反馈的

玛奴

就是这个帖子的问题啊，发了一个月了。。。。
人人区的那个在线秒答区链接在这里是用不了的。你们上不去，这个我打电话问过的。这个问题到底有没有人管了，害的我快3个月没好好玩游戏，没参加活动，号都废了。有种被彻底欺骗的感觉！！！！！！！！

Gabriel_kk

玩家您好，您可以在您专区的论坛将具体情况先进行描述提交，看下您这边专区的工作人员的反馈，如果还是不行您就将这个链接发给我们，我们帮您也一起反馈一下

玛奴

我重新发了一个问题才给回复了，以下是内容，贴出来让大家欣赏以下：
问题描述：问题编号：4053 游戏名：武林英雄 服务器：美人如画[10区] 问题类型：活动问题 问题状态：处理中 请看一下这个问题，已经超过3个月了，中间在后面加过几次留言，打电话到九维客服，在官方论坛发帖都没人管，起码给个说法。  
补充留言：编号：4053 提交时间：2011-12-03 19:32:03 标题：10、11、12月连续充值的活动还有没有？？？问题状态：处理中 时间：2012-02-06 10:49:21
管理员回复：玩家您好，此活动当时是系统自动发放的奖励，并且测试过无异常情况。因活动结束已久，目前无法查询相关信息，带来不便请谅解。


真是搞笑，我12月3号就去发帖反馈了，答应帮我查的，之后就一直没回复，打电话让九维客服去催他们也没回复，现在说查不到记录了，这是我的错么？ 我还真没办法谅解。如果都照这样做，客服的什么事都没有了，只要拖过时间说查不到就好了嘛！ 玩家只能靠RP得礼包了，出现BUG只能自认倒霉？？？？

Alucard丶J

您好，请您发下人人网这边的一个网址链接给我们，我们会转给人人客服进行处理。

玛奴

为什么我没有发表URL的权限？

玛奴

h  t   t   p://cs.game.renren.com/info?flow=append&messageId=9910

Alucard丶J

您好，相关工作人员已经不在工作时间，请您明天9点后留意一下，我给他留了您的信息了。