查看: 3085|回复: 23

论九维上海总部客服和九维官方论坛说辞不一？ [复制链接]

道法超然

中级会员

Rank: 3 Rank: 3

贡献: 0
金钱: 27
性别: 保密
威望: 0
最后登录: 2014-1-24
精华: 0
帖子: 99
积分: 126
阅读权限: 30
注册时间: 2011-6-23
UID: 93359080

电梯直达

楼主

发表于 2010-9-17 16:59:24 |只看该作者 |倒序浏览

               论为何九维上海总部客服部门人员和九维官方论坛官府里说辞不一？，给个合理的解释吧。       我16区道法超然，估计我现在不光是你们官方论坛都认识我了，想必你们上海总部也该都知道有我这么号人了。我之前在你们上海客服和官方论坛所反映的问题你们应该都清楚了，我不想再多说了，再说1千遍你们也不会改。    我就说说为什么你们总部的客服说的话和你们官方论坛管理员说的话完全不一致？1、上海客服人员余先生说：                                              “此次版本策划开发部门已经经常测试和讨论，证明不会对此次版本做出调整”这是我反复电话里和余先生确认，余先生坚决的告诉不会调整了。                                              （我通的几次电话都有录音）并且客服负责人是一位姓胡的先生，因为晚上18：00已经下班，所以未找到人。2、官方论坛的小捷哥哥说：                                                 “1）广大玩家，还请处于观望态度，不要轻易放弃自己培养起来的账号，技术部门已经在收集相关资料了，会给出可行的方案，尽情留意更新内容哦                                              2）可能版本更新的时候有欠妥当，我们这边会尽快改善的                      *第1）2）言论是小捷哥在帖子名“
[color="#336793"]对“【装备合成分解系统”感到失望和愤怒
”所发表的                                              3）请广大玩家不要激动，玩家这些天提出的建议，技术人员都已经收集起来了，会有一个切实可行的方案出台的，请大家不要轻易放弃自己培养的账号，先观望一下，看看官方给出的说法                      *第3）此言论是小捷哥在帖子名“
16区删号准备中。。大家排队
”所发表的因为我们冲过你们九维三国演义之天策充值中心的天策金币系统，所以我们是贵公司的消费者，本着一位消费者的角度和权利希望九维公司真正有良心的高层负责人看到此贴并尽快给予回复和澄清，如若还是敷衍了事或者还让普通员工过来避重就轻的回答，再或者干脆直接无视此贴的上述有关事实。那我只能采取你们和我都不希望看到的事实维权了。  今天我已经在咨询我公司法务律师和相关投诉部门，如若贵司还是没有明确给予我们玩家说法和解释我想近日贵司会收到律师公函和相关部门的询问。之前贵司已经出现有玩家因为相类似事件冲到你们上海总部去维权的，贵司应该记忆犹新。