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[待解决] 无故进入未成年状态 [复制链接]

helloweiwei

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楼主
发表于 2023-9-7 07:59:42 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
刚才匹配老友回归号，导致一个主号无故进入未成年状态，无法正常游戏（1980年是未成年？）

角色：天道㊣圆圆-九维26区
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表情的魔术师

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沙发
发表于 2023-9-7 08:03:21 |只看该作者
玩家您好：

还请您在游戏内左上角的设置进行实名认证。

感谢您对我们游戏的支持。

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helloweiwei

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板凳
发表于 2023-9-7 08:25:13 |只看该作者
已经认证完很多年啦，就是今天早上匹配老友回归号，无故就进去未成年状态

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helloweiwei

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地板
发表于 2023-9-7 08:26:15 |只看该作者
请核实一下

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表情的魔术师

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发表于 2023-9-7 08:51:31 |只看该作者
玩家您好：

账号认证与游戏内两个都认证才能正常进行游戏，建议您在游戏内也认证一下。

感谢您对我们游戏的支持。

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helloweiwei

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发表于 2023-9-7 10:17:18 |只看该作者
现在游戏我都无法进去，只有周五到周日晚上20点才能进，我帮我认证一下，**和名字我私信你啦。

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xuelongmo8

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发表于 2023-9-7 10:36:23 |只看该作者
玩家您好：

目前后台是可以正常登录的，您可以**一下您目前碰到问题的截图以供工作人员处理。

感谢您对游戏的支持。

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helloweiwei

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发表于 2023-9-7 10:50:17 |只看该作者
登录界面白屏，出现这些：

尊敬的玩家，您好！
由于您处于未成年状态下
只有周五周六周日20时到21时可以游戏
如果您有任何疑意，请与 GM **。

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xuelongmo8

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发表于 2023-9-7 11:03:49 |只看该作者
玩家您好：

后台查看游戏内您已经认证好了，您可以**一下浏览器缓存后重新尝试一下，如还无法登录，您可以检查一下您的账号认证是否没有认证。

感谢您对游戏的支持。

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helloweiwei

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发表于 2023-9-7 21:10:33 |只看该作者
到底怎么回事，还是出现上面那情况，刚才20：00进去游戏认证啦，过了21：00点就进不去游戏啦，请处理

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helloweiwei

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发表于 2023-9-7 21:11:16 |只看该作者
未成年状态

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表情的魔术师

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发表于 2023-9-8 04:02:27 |只看该作者
本帖最后由 表情的魔术师 于 2023-9-8 06:48 编辑

玩家您好：

还请您在cs.9wee.com内提 供一下密码，方便工作人员核实。

感谢您对我们游戏的支持。

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helloweiwei

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发表于 2023-9-8 11:54:33 |只看该作者
我私信给你，你转达一下。

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两仪式

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发表于 2023-9-8 12:38:19 |只看该作者
玩家您好：

已经恢复好了。

感谢您对游戏的关注和支持。

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