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9W如此的工作效率,如何让玩家放心? [复制链接]

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楼主
发表于 2010-10-15 08:04:23 |只看该作者 |倒序浏览
十一国庆的充值活动发放的斯内德,原承诺五个工作日发放。。。。

结果,众多玩家可想而知,非要在玩家的一而再,再而三的催促下,才陆续发放。。。。

本人7号就在客服中心询问何时发放,回答“近几天,请我放心”,11号本人又在客服中心询问,结果还是“近几天,放心”

昨天晚上又询问了,又说“近几天”,着实火了,不是因为一个斯内德,而是客服的态度,于是一而再,再而三的回复,质问客服中心,终于换来了“今天之内发放”,然后有客服告诉我“已经发放,让我查收”

。。。。结果上号一查。。。。在哪呢,在哪呢,怎么没看到

又一次询问客服,回答说“会再次提交我的信息”

截止到今天为止,没发现有斯内德

真是感叹啊

9W的工作效率如此之低,口口声声说,让玩家放心。。。。9W的工作人员请你们告诉我,玩家何以放心?以如此的效率,回应玩家的热情?

  
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沙发
发表于 2010-10-15 08:13:07 |只看该作者
玩家您好,由于活动期间内参与活动的玩家较多,数据量比较庞大, 而我们是统计数据后统一发放奖励的,之前确实已经为您提交过了,可能是由于提交的玩家名单较多,发放奖励的工作人员遗漏了,不过我们又帮您重新提交了的,并且今天会继续发放的,还请您耐心等待一下,关于工作疏忽的问题,我们也会进行改进的,给您带来不便还请您谅解,感谢您对我们游戏的支持~

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板凳
发表于 2010-10-15 08:25:20 |只看该作者


“参与活动的玩家较多,数据量比较庞大”是说圈的钱多,无所谓玩家玩不玩吗

那就不要承诺什么五个工作日。。。。不要说什么近几天来敷衍

用不用我截个你们客服的回复

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地板
发表于 2010-10-15 08:29:39 |只看该作者
玩家您好,只要满足活动要求的玩家都能获得活动奖励,请您放心,感谢您对我们游戏的支持~

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