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标题: 一笔充值没有到账,且没有发礼包 [打印本页]

作者: 郭大狂少    时间: 2022-10-15 15:44:32     标题: 一笔充值没有到账,且没有发礼包


所在服务器:酷我17区,角色名:万古长空,账号:rl928970687;
问题:2022年10月14日充值两次,均10元,但只到账1笔10元,另一笔充值没有到账;并且,充值的奖励也没有到账。
请给解决,并发相应礼包。

充值记录:
[attach]198368[/attach]



作者: 两仪式    时间: 2022-10-15 16:31:56

玩家您好:

专区充值这边无法查询的,您先找一下酷我专区的客服核实充值情况,比如对方平台是否有收到2笔充值,这边会收到补发申请的。

感谢您对游戏的关注与支持。
作者: 郭大狂少    时间: 2022-10-15 17:43:34

酷我客服都不在线的,怎么解决啊啊啊啊啊

作者: 两仪式    时间: 2022-10-16 15:31:23

玩家您好:

这边帮您给酷我客服留言了,如有回复会尽快处理。

感谢您对游戏的关注与支持。




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