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标题: 铁通宽带这几天无法上游戏快解决下呀 [打印本页]

作者: eeredddffff 时间: 2015-3-14 15:00:14 标题: 铁通宽带这几天无法上游戏快解决下呀

铁通宽带这几天无法上游戏快解决下呀

作者: 卧梅又闻花 时间: 2015-3-14 17:32:55

玩家您好：

铁通无法登陆游戏的话还请告知有什么提示？最后提供PING值截图，以便我提交工作人员询问是否可以处理，因为我们属于电信的

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

作者: eeredddffff 时间: 2015-3-14 20:10:33

提供PING值截图是什么我们玩家那知道呀

作者: 卧梅又闻花 时间: 2015-3-14 21:09:42

玩家您好：

建议您找懂电脑的朋友或者百度看看相关流程

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

作者: eeredddffff 时间: 2015-3-14 21:31:42

你的客服是不是得告知下怎么 PING 呀

作者: 卧梅又闻花 时间: 2015-3-15 09:49:17

玩家您好：

麻烦您通过以下操作，提供一下信息，这里会提交技术人员进行查看：
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入PING 所在服务器地址比如王者绿色服18区（wz18.sg.9wee.com）后回车，将画面截图保存，
再重新输入tracert wz18.sg.9wee.com 后回车，将画面截图保存，
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图，将该截图也提供给我们

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

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