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标题: 故障 [打印本页]

作者: 世界强者 时间: 2014-1-29 10:05:08 标题: 故障

游戏页面打不开，请尽快处理。谢谢。

作者: ╰鱼鱼 时间: 2014-1-29 10:14:05

本帖最后由 ╰鱼鱼于 2014-1-29 15:14 编辑

玩家您好：
请您告知一下您是哪个服务器的，以及您无法登陆的错误提示。
这边能更好的进行反馈处理。
感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

作者: 世界强者 时间: 2014-1-29 10:18:11

╰鱼鱼发表于 2014-1-29 10:14
玩家您好：
请您告知一下您是哪个服务器的，以及您无法登陆的错误提示。
这边能更好的进行反馈处理。

王者合服1区，页面打开速度奇慢，资源那块出来后，半天才显示页面，只要换页面就出现这种情况。

作者: ╰鱼鱼 时间: 2014-1-29 10:24:45

玩家您好：
这边刚刚测试了一下王者合服一区是能正常进入的。
并没有您所描述的情况。
这边建议您清理一下您浏览器的缓存，或更换一款浏览器（如火狐、谷歌）进行游戏。
感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

作者: 世界强者 时间: 2014-1-29 10:28:42

╰鱼鱼发表于 2014-1-29 10:24
玩家您好：
这边刚刚测试了一下王者合服一区是能正常进入的。
并没有您所描述的情况。

清理缓存没有用，换浏览器也还是会出现这种情况。

作者: ╰鱼鱼 时间: 2014-1-29 10:35:49

玩家您好：
由于目前测试下来服务器并无异常。
还请您提供一下ping值的截图以及您所在的地区和网络运营商。
方法如下：
请您点击开始菜单---点击运行---输入cmd---回车---在跳出窗口中输入ping+空格+您所登陆的游戏网址---回车。
请将结果以图片的形式上传给我们以方便技术人员核查。
也建议您优化一下您的网络环境。
感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

作者: 小轩121 时间: 2014-1-29 13:43:38

小世界啊电脑不行就不要麻烦大鱼鱼客服啦刚才打我怎么一直都是好的呢？

作者: ╰鱼鱼 时间: 2014-1-29 14:41:02

玩家您好：
遇到有问题是可以联系我们的哦~
不麻烦哦~
感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

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