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标题: 严重投诉客服：宁宁小鱼，让大家看9维的服务是多么差！ [打印本页]
作者: 陈大乖 时间: 2011-10-18 20:44:22 标题: 严重投诉客服：宁宁小鱼，让大家看9维的服务是多么差！
查询结果使用"竞价助手"且金额足够都会被对方超过限价?为什么???提问时间：2011-10-15 16:12:24 | 提问者角色：广州太阳神预备
看上职业市场的球员,我有6亿2千万,使用竞价助手且"全额竞价",但居然输了竞价,对方出价才1亿多??为什么这样?!! 内容: 2011年10月15日 星期六 15:10 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 126824183 两，因此在竞价中领先。 相关链接 2011年10月15日 星期六 15:08 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 121899445 两，由于您开启了自动竞价功能，您的助手自动帮您重新出价 124337434 两。 相关链接
回答问题玩家您好，还请您详细描述一下您的问题，按照您提供的信息来判断，如果对方也同时使用了竞价助手的话，那就要看最后时间点谁最后一个出价，那个玩家就能获得该球员。
回答者：宁宁小鱼 回答时间：2011-10-17 14:18:32 追问不会的！！现在你们的系统不是玩秒杀的！！！这点你们应该清楚啊，最后的时间出价系统也自动延时“2分钟”的，你们的系统一直是这样，不是比时间出价，是最后比钱多的！钱多的才赢！就算对方也使用了竞价助手也一样，我不可能6亿输给1亿多的！我竞价助手一直在帮我更新价钱，即不停地自动延时“2分钟”，直至其中一方没钱！！ （另外我早已经测试过，对方用了竞价助手后，后来一方根本没机会用竞价助手！因为只要一出价，就会引起对方的法宝在不断“更新”价格，后来者根本没有在“稳定的”价钱面前设置“竞价助手，不信你试试，我玩了这个游戏快两年了！）这个答复我不满意！！！要求重新跟进答复！
追问时间：2011-10-17 22:33:53 回答问题玩家您好，请问您现在是否有竞价球员呢？
回答者：神起小单 回答时间：2011-10-18 14:00:32 追问购买并用了"竟价助手",为什么6亿输给1亿?购买不了球员以下是内容: 2011年10月15日 星期六 15:10 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 126824183 两，因此在竞价中领先。 相关链接 2011年10月15日 星期六 15:08 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 121899445 两，由于您开启了自动竞价功能，您的助手自动帮您重新出价 124337434 两。 相关链接 6亿竞价输给1亿多。如果对方出价比我高，自然会出现：“超出了您对该球员设定的最高出价金额”的提示（见下面的情况），当时我的系统消息中看不到系统提示这句话，反而是：“对方在竞争中领先”，肯定是“系统的竞价助手”出现了问题，突然出现没有自动更新价格的BUG，导致我竞价失败！这是我另一个号的竞价情况: 2011年10月17日 星期一 08:40 [ 戰戮￠凌凌發 ] 对 [ 李忆云 ] 出价 262364824 两，超出了您对该球员设定的最高出价金额，因此 [ 戰戮￠凌凌發 ] 在竞价中取得领先。 相关链接 ,你们可以对比我这号的情况:2011年10月15日 星期六 15:10 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 126824183 两，因此在竞价中领先。 相关链接 2011年10月15日 星期六 15:08 [ 傳說☆紫炎战神 ] 对 [ 唐笑白 ] 出价 121899445 两，由于您开启了自动竞价功能，您的助手自动帮您重新出价 124337434 两。 相关链接
追问时间：2011-10-18 17:12:26 回答问题玩家您好，经核实出价是没有异常的，是您在15：10这次竞价之后没有出价而引起的，这里有两种情况，一种是您最大竞价金额设定没有超过最后玩家的出价，另一种可能就是您在出价后，该球员竞价时间已经结束，而您在当时在出价的冷却时间，不能出价，所以系统判定该玩家获得该球员。我们测试了一下，竞价助手是没有异常的。建议您再对一位球员进行出价，设置自动竞价，并且来这里告知我们，我们会对您该帐号进行监控，直到竞价结束，这样就能够最终判定是哪个原因引起的。感谢您的支持。
回答者：宁宁小鱼 回答时间：2011-10-18 18:06:22 - 追问我非常不满意你的回答！我使用竞价助手是因为我当时根本不在线，如果在线，为什么要用竞价助手？从你的第一回答当中得知对业务不熟悉！另外你根本没看清楚的我的回复，如果我设价不足，那“超出了您对该球员设定的最高出价金额”这句系统提示为什么会没有？？？你可以告诉我答案吗？你不如我当时关了竞价助手更好啦，我要严重投诉！！！
追问时间：2011-10-18 20:32:02
作者: -小尛 时间: 2011-10-18 21:07:27
作者: 陈大乖 时间: 2011-10-18 21:30:06
作者: 霍策 时间: 2011-10-18 22:51:31
哦,我懂了.
作者: garfong 时间: 2011-10-19 12:44:11
竞价助手的规则: 对方出价,竞价助手就一直会帮你更新价格,直至你自己设定的金额不足,但如果真的金额不足时,系统会有“超出了您对该球员设定的最高出价金额”!
既然玩家的系统消息当中没有出现“超出了您对该球员设定的最高出价金额”的提示,就证明竞价助手的确出现了问题.
另外也根本不存在什么最后时间没有及进出价一说! 因为竞价助手更新与对方出价是同步的! 你们的程序就是这样!!!!!! 宁宁小鱼你这样推诿玩家你好意思吗??
出现异常就是出现异常,你现在试了没异常不代表当时"没异常"! 小鱼的岗位职责尽到了吗?你有叫技术去查原因吗?如果再发生在其它玩家身上怎么办???客服回复有这样推诿的吗??
作者: 神起小单 时间: 2011-10-20 11:06:17
嗯，这个问题的确需要多测几次。
这里已经提交技术了，会在全区展开测试以确保无误。
作者: lunna 时间: 2011-10-20 17:04:31
来来来。大家笑一个。玩的开心就好嘛。。
作者: 蕥然 时间: 2011-10-20 17:48:58
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 三国吴 时间: 2011-10-20 22:44:16
确实那个什么小鱼的回答总让人蛋疼不已！
而且回答中总带着那个让人很不爽的表情！！
比小然差的比较远啊！
作者: 为何封账号 时间: 2011-10-20 23:06:36
这个鱼姐姐 不管你们服不服 我是服了
还是泥鳅然好
作者: 宁宁小鱼 时间: 2011-10-21 09:48:54
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