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标题: 我忘记密码了 [打印本页]

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 15:43:37 标题: 我忘记密码了

我的账号都是用的记住帐号这个选项，不用输入密码，结果时间久了我忘记密码了！听说要合区，那么合区后的网址变了，我就进不去了，我填写了申诉密码，说我证据不足，我连充值的金额都填写了，还要什么证据啊。我现在就在游戏里啊。知识密码忘记了啊。还有那个昵称，是不是游戏里的名字？难道要我这样离开天策。。。看看怎么帮我解决。谢谢！

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 15:48:32

玩家您好,您反馈的情况我们已理解,您目前浏览器如果记住密码的话,您可以直接点击论坛左上方的用户中心,之后直接点击修改密码即可,因您目前处于登陆状态,所以点击修改密码时您的原密码会自动填写,那么您只要填写需要修改的密码即可,感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 16:01:03

谢谢回复真快!不过我这还是要输入密码啊

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 16:09:34

玩家您好,请问您目前能否正常登陆游戏?如果可以登陆游戏,请您登陆游戏后点击官方论坛,之后再点击用户中心尝试下,因我刚刚尝试了下,我这边是不需要再次输入原密码的,感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 16:10:09

官方论坛在游戏中右上方的系统内.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 16:34:23

我能进游戏，我再试试

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 16:40:28

恩好的

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 16:42:48

不行啊，要求输入登陆密码，能通过其他途径吗，密保手机我没绑定，现在绑定可以改吗？我用的是360浏览器。

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 16:43:17

另外如果您该账号设定过2项密保问题或者绑定过手机,也可以直接修改密码.

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 16:44:37

原创由 开始的恢复 于 2011-02-16 16:42:48 发表
不行啊，要求输入登陆密码，能通过其他途径吗，密保手机我没绑定，现在绑定可以改吗？我用的是360浏览器。如果是这样的话那么就只能通过人工申诉单据了,但是您之前提交过,请问下该账号是否是您本人注册呢?

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 16:53:22

我表弟注册的，他没玩了去江苏上班了给我玩的，现在就坐在我旁边，过年了来我家玩。我现在在游戏里啊，我可以和游戏里的gm对话，这样可以确定是我的账号啊。另外我回答了密保问题，也需要登录密码，这设置不合理啊。求解决下！谢谢各位大大

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 17:08:14

您表弟当时申请账号的地址是否是您目前的所在地呢?因该人工申诉中有注册地和申诉地的审核项目.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 17:12:44

不是，她在江苏注册的，我再湖南。。。

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 17:14:32

那么您确实是无法申诉成功的,该情况建议让您表弟在他账号的注册地点进行填写申诉表格即可. 另外请注意,其它信息也请仔细填写,因人工申诉的审核是比较严格的.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 18:54:44

登陆页面那里的密码取回，我按你们说得2个密保去取回密码，1和2项的取回密码却一直数据读入中，帮看看是不是那里有问题？那里如不能取回我就没办法了，我老表现在在我家，我怎么去江苏申诉啊。谢谢额！

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 18:59:36

经过测试该页面并无异常,可能是您浏览器原因,目前您不能清空您浏览器的记录,但是建议您下载一个新的浏览器尝试下,官方推荐的是火狐浏览器.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 19:07:57

晕，我换个浏览器就进不去游戏了，我是用记住账号登陆的

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 19:13:54

您可以直接点击忘记密码,然后使用原通行证找回,之后点击密保找回试试.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 19:26:38

就是这样耐心等待，我刚换了火狐中国版浏览器

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 19:31:31

原来的通行证是不是就是我登陆游戏的账号？

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 19:36:37

恩是的.

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 19:39:46

原创由 开始的恢复 于 2011-02-16 19:26:38 发表

就是这样耐心等待，我刚换了火狐中国版浏览器刚刚测试了下,并无异常,是能跳入密保问题回答界面的...您看下您是否能登陆您周边网吧内登陆该页面尝试下.

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 19:46:48

不行，取回密码那还是耐心等待，不能用啊，我网速没问题，换了火狐，把杀毒全关了，郁闷了，大大门救救我把，人工申诉我搞不了，人都回家了，暂时不去江苏啊。能不能打电话什么其他办法啊，问题我都能答，连那天充值多少，和财付通号码我都能提供。

作者: 开始的恢复 时间: 2011-2-16 19:49:50

密保问题那个界面我回答了，是卡在我点了密保问题找回密码那里，和卡在点了绑定手机找回密码那这2个地方，点人工申诉又可以。可是我们兄弟都回家了。这路走不通啊

作者: 不回解放前 时间: 2011-2-16 20:22:24

该情况的话只能建议您让您的表弟在他注册的地点进行人工申诉了.目前修改密码的方式也就是我之前和您所说的这几种,人工申诉是需要审核时间的,也是需要的信息作多的一种.

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