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标题: 9W如此的工作效率，如何让玩家放心？ [打印本页]

作者: 那一剑的缠绵 时间: 2010-10-15 08:04:23 标题: 9W如此的工作效率，如何让玩家放心？

十一国庆的充值活动发放的斯内德，原承诺五个工作日发放。。。。

结果，众多玩家可想而知，非要在玩家的一而再，再而三的催促下，才陆续发放。。。。

本人7号就在客服中心询问何时发放，回答“近几天，请我放心”，11号本人又在客服中心询问，结果还是“近几天，放心”

昨天晚上又询问了，又说“近几天”，着实火了，不是因为一个斯内德，而是客服的态度，于是一而再，再而三的回复，质问客服中心，终于换来了“今天之内发放”，然后有客服告诉我“已经发放，让我查收”

。。。。结果上号一查。。。。在哪呢，在哪呢，怎么没看到

又一次询问客服，回答说“会再次提交我的信息”

截止到今天为止，没发现有斯内德

真是感叹啊

9W的工作效率如此之低，口口声声说，让玩家放心。。。。9W的工作人员请你们告诉我，玩家何以放心？以如此的效率，回应玩家的热情？

作者: 花儿朶朶灬 时间: 2010-10-15 08:13:07

玩家您好，由于活动期间内参与活动的玩家较多，数据量比较庞大，而我们是统计数据后统一发放奖励的，之前确实已经为您提交过了，可能是由于提交的玩家名单较多，发放奖励的工作人员遗漏了，不过我们又帮您重新提交了的，并且今天会继续发放的，还请您耐心等待一下，关于工作疏忽的问题，我们也会进行改进的，给您带来不便还请您谅解，感谢您对我们游戏的支持~

作者: 那一剑的缠绵 时间: 2010-10-15 08:25:20

“参与活动的玩家较多，数据量比较庞大”是说圈的钱多，无所谓玩家玩不玩吗

那就不要承诺什么五个工作日。。。。不要说什么近几天来敷衍

用不用我截个你们客服的回复

作者: 花儿朶朶灬 时间: 2010-10-15 08:29:39

玩家您好，只要满足活动要求的玩家都能获得活动奖励，请您放心，感谢您对我们游戏的支持~

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