多趣网论坛

标题: 关于应对这次危机的建议！ [打印本页]

作者: 伍子胥云 时间: 2010-6-3 14:44:09 标题: 关于应对这次危机的建议！

天天泡论坛，才知道玩这个游戏的人藏龙卧虎，很多玩家都是值得让人尊敬的！对于最近风风雨雨的托的事情，9w的态度，就是不顾一切的删帖，不顾一切的对不满的群众进行打压。事实上，防民之口，甚于防川。如果9w的公关能力就这样，我觉得领导团队真的有必要慎重的思考一下这个客服团队的素质了！作为一个中不溜的R玩家，我有些建议希望能得到认可：第一：对于已经曝光的，或者还没有曝光的托号，9w应该主动的站出来把这些号封了，因为纸是包不住火的。遮遮掩掩想这样糊弄大家，始终是要被别人抓住把柄要挟的，难道9w真的想等玩家拿到证据和你们打官司？第二：对于当事人，9w不应该的是打压，而是应该给人家合理的交代，有些东西不是你封ID，你删帖子能解决的，与其这样，还不如对当事人道歉，因为你毕竟做错了，有什么输不起的那？第三：任何时候，也得官方出来对玩家的事态进行响应，而不是一直沉默，你们是开发商，产品是你们的，我们是用户，甚至于付费用户，你们有义务和责任对这个事情迅速有所表示，而不是去当鸵鸟，充耳不闻。第四：应该适当大方一些，而一些促销活动根本名不副实，并且不要想一味的圈钱，出来一个新功能，就想着圈钱，我觉得是不是太赤裸裸的露骨了。玩家的口碑是一个品牌的力量，如果你现在就想杀鸡取卵，我觉得游戏的生命很快就会到头了。也希望因为这次的风波，9w能够出一些补救措施，给玩家实实在在的利益，来救赎自己吧。第五：希望你们能给玩家一个时间表什么的，告诉玩家职业平衡测试情况，也希望如果出现不平衡的情况，也应该迅速和适当的改进，并告知玩家，因为玩家有知情权。一拖再拖，毫无平衡性可言的轻重甲对比，你们怎么让玩家心理平衡？最后，我个人觉得，一个游戏里面有托是正常的，托的作用无非是给玩家一个标杆，让玩家砸钱。现在的商家都这样，所谓无商不奸吧！如何应对这个托时间，就看一个单位的公关能力了。能够砸几万几十万的人都不是什么一般人，人家不服气，法庭见也未尝不可。中国的律法估计9w也清楚，万一碰上个海里有大后台的，难道就游戏不干了么？赶紧出来对策吧，与其坐以待毙，不如主动出击！

作者: gg9861 时间: 2010-6-3 14:44:36

作者: 木乃伊刀客 时间: 2010-6-3 14:45:09

作者: 牛奶咻咻 时间: 2010-6-3 14:45:50

作者: gg9861 时间: 2010-6-3 14:46:59

既然托不可避免，不如叫他透明一点，别太过分可以这么理解么？

作者: tianxia@wang 时间: 2010-6-3 14:47:44

原创由 木乃伊刀客 于 2010-06-03 14:45:09 发表

抓住

作者: 帅哥⑧⑧号 时间: 2010-6-3 14:50:03

原创由 牛奶咻咻 于 2010-06-03 14:45:50 发表

我是发现了个睡眼惺忪的美女。。然后跑来摁倒的

作者: Shmily子舞 时间: 2010-6-3 14:50:49

作者: starcraft000a 时间: 2010-6-3 14:53:18

我是FR不求得到什么补偿，但是对那些大R消费来说，如果9WEE不给出满意的答复难以服众，补偿他们是必须的，另外把游戏里的托都公布出来，他们敢吗？

作者: 笑脸~ 时间: 2010-6-3 14:56:16

不知这个会不会被删。。。

作者: 武泽明 时间: 2010-6-3 14:56:17

野人13和一批号并不是公司安排的，是后期受九维的当了，凭什么把这些号都封了？对于野人13来说，她一周消费远远超过奖励的3000礼券，自己也贴了那么多钱进去，而且是九维不断鼓动她，又不是她自己凑这个热闹的，于情于理九维有什么资格封13这样的号？类似13这样的穿不穿是她本人的事，但LZ你建议封号是完全没根据的。真正该封该下岗的是那批做游戏的策划，特别是今年开始的那批

作者: 12233441ee 时间: 2010-6-3 14:58:39

作者: 伍子胥云 时间: 2010-6-3 14:58:46

回帖真快啊！

作者: 爱昵_宝贝 时间: 2010-6-3 15:00:02

冷眼旁观

作者: 风雅123 时间: 2010-6-3 15:02:41

作者: 伍子胥云 时间: 2010-6-3 15:05:50

原创由 武泽明 于 2010-06-03 14:56:17 发表
野人13和一批号并不是公司安排的，是后期受九维的当了，凭什么把这些号都封了？
对于野人13来说，她一周消费远远超过奖励的3000礼券，自己也贴了那么多钱进去，而且是九维不断鼓动她，又不是她自己凑这个热闹的，于情于理九维有什么资格封13这样的号？
类似13这样的穿不穿是她本人的事，但LZ你建议封号是完全没根据的。真正该封该下岗的是那批做游戏的策划，特别是今年开始的那批你认为这个正常吗？这个就是建立在不平衡的基础上，凭什么她一周就受到3000礼券的补贴，而别的R就没有那。我们要的是一个公平的环境，这个一个月12000礼券，对于别的R玩家来说就是真金白银！我不是针对谁，我的意思是与其遮遮掩掩，用一百个谎言来弥补一个谎言，还不如，告诉大家这是个谎言，也不是没有机会挽回大家的心！

作者: 天道老鬼 时间: 2010-6-3 18:55:52

说的有道理，顶上去。

作者: 潜行漫步者 时间: 2010-6-3 19:05:31

中国的律法估计9w也清楚，万一碰上个海里有大后台的，难道就游戏不干了么？

我看中了这句

作者: 伍子胥云 时间: 2010-6-3 20:03:30

为啥9w就对我得建议没有一个表示那?

作者: 动@善时 时间: 2010-6-3 20:20:40

建议完全是对牛弹琴。

作者: 神话メ女神 时间: 2010-6-3 20:20:48

这个贴要顶错了没关系，关键是要勇于认错的能力我们经常教育孩子错了就要改难道自己错了就不懂的改针对这件希望官方尽早拿出态度，给出解决方案比如从现在起全部停止提供不正常奖励，还玩家一个平等平台如果要进入游戏测试功能，请直接注册9维官方测试号，不要偷偷摸摸做事我们也是可以理解和支持

作者: 动@善时 时间: 2010-6-3 20:24:24

原创由 动@善时 于 2010-06-03 20:20:40 发表
建议完全是对牛弹琴。对牛谈钱还差不多

作者: 神话メ零点 时间: 2010-6-3 21:05:29

顶上去，坚决顶上去

欢迎光临多趣网论坛 (http://bbs.duoqu.com/)